2026年Wildberries如何打击假货

为什么假冒伪劣问题依然具有现实意义

假冒伪劣产品早已不再局限于奢侈品牌的仿冒。如今，侵权行为几乎出现在所有商品类别中。

最常见的侵权手段包括：

• 未经许可使用他人的商标； • 以知名品牌名义销售假冒产品； • 盗用原装商品的图片和描述； • 使用足以引起混淆的近似标志； • 销售在生产商方面误导消费者的商品。

对于权利人而言，这不仅意味着收入损失，还面临声誉风险——消费者很少去深究究竟是谁销售了劣质商品，因此负面评价往往直接与品牌挂钩。

2026年发生了什么变化

2026年成为电商平台监管的重要阶段。

首先，各大平台开始实施《数字平台诚信实践备忘录》的相关条款。在Wildberries的路线图框架内，宣布将开发权利人身份确认机制，并完善知识产权侵权申诉的处理程序。

其次，通过与国家登记簿的整合，电商平台获得了核查知识产权的额外工具。这使得识别商标所有者和处理争议情况的速度更快。

第三，2026年6月，俄罗斯联邦宪法法院明确了一项重要的法律立场：电商平台不能仅限于将权利人的投诉转发给卖家。在投诉理由充分的情况下，平台有义务采取措施，包括临时封禁有争议的商品详情页。这一裁决显著加强了权利人的地位。

Wildberries 使用哪些工具

1. 权利人投诉系统

打击假冒产品的主要机制仍然是商标持有人或其代表通过名为“数字仲裁”的平台服务提交申诉。

通常，权利人需提供商标注册证、授权许可合同（必要时）、侵权证据以及商品详情页链接。

申诉经审理后，平台可能会封锁商品卡片、限制销售、要求卖家提供证明文件，并删除侵权内容。

2. 标签核查

对于某些商品类别，已通过“诚实标签”（Честный знак）系统实施管控。

Wildberries 会检查卖家是否进行了强制注册，并逐步扩展标签验证工具。这虽然不能完全解决假冒问题，但会显著增加违规卖家的操作难度。

3. 权利人验证

平台发展的方向之一是推行权利人身份的一次性认证。

通过审核后，公司在处理侵权问题时无需为每次投诉重复上传全套文件。这种方法缩短了响应时间，并简化了对违规者的规模化打击。

权利人可以使用哪些工具

如上所述，权利人可以通过数字仲裁对侵权行为提出申诉。然而，在品牌权利受到侵害，特别是系统性侵害的情况下，删除争议商品卡片仅是第一步。

为了保护品牌权利，权利人可以向法院提起诉讼，要求披露卖家的经营信息（包括假货销量等），并追讨因非法使用其商标而遭受的赔偿或损失。

值得注意的是，去年立法机关已将某些知识产权对象侵犯专有权的最高赔偿额提高至1000万卢布。

然而，为了及时保护权利，包括制止重复侵权，需要对电商平台进行持续监控。相比于单次检查，企业越来越多地采用自动化侵权搜索，这可以追踪新商品卡片、争议标识的出现、可疑的低价、品牌图片的使用或关联卖家网络的活动。

如何在提交投诉前核查违规行为

发现可疑的商品详情页并不意味着权利人面对的确实是假货。在Wildberries上，既可能存在假冒商品，也可能存在未经权利人直接参与而销售的正品。因此，在发起投诉之前，进行核查并确定具体报价的法律性质至关重要。

首先需要确定究竟是谁在发布商品。应当记录卖家的名称、其个人资料和商品详情页的链接、经营范围、联系方式（如有）以及其他能够将不同报价联系起来的信息。

下一阶段是分析详情页本身。需要检查所售商品、商标的使用方式、发布的照片和描述，以及是否存在抄袭品牌官方内容的迹象。在某些情况下，仅通过详情页就能发现卖家提供的产品与官方分销无关的迹象。

应当特别关注商品价格。价格大幅降低本身并不能证明存在假货，但可能是风险因素之一，尤其是当价格与同类正品的常规价格存在显著差异时。

同样重要的是要考虑卖家是否有权销售相关产品。商品出现在电商平台上并不自动意味着侵犯专有权。例如，先前已合法进入流通环节的正品情况，可能与直接销售假冒商品的情况有所不同。

因此，有效的保护体系应将发现潜在侵权行为与其法律定性分开。第一阶段的任务是尽可能多地寻找可疑报价。第二阶段是筛选出合法情况，并确定哪些详情页确实需要采取措施。

为此，权利人最好预先制定详情页进入风险组的标准。这些标准可能包括：未经许可使用商标、价格低得可疑、缺乏官方来源信息、抄袭品牌照片、存在假货迹象或卖家与此前发现的违规者有关联。

当报价数量巨大时，这种核查就成了一项独立任务。如果品牌在Wildberries上有数百种型号，且拥有大量官方和第三方卖家，那么对每个详情页进行人工分析需要耗费大量资源。此外，情况在不断变化：删除一个报价后，可能会出现新的详情页，或者同一商品可能由另一卖家发布。

正因如此，最有效的方法是结合自动化监测和专家审核。系统定期发现潜在侵权行为并帮助整理相关信息，而专家则核实结果、确定是否存在侵权并选择应对方式。

这种方法可以避免两个极端问题：一方面是漏掉新的侵权行为，另一方面是大量提交无理投诉。结果是，权利人可以将资源集中在真正重要的案例上，同时保持对平台的持续控制。

有效的品牌保护策略是什么样的

2026年，多级模型被认为是最有效的，其中包括：

1. 商标注册。

2. 对电商平台的持续监控。

3. 快速识别违规行为。

4. 自动准备投诉材料。

5. 监督电商平台决定的执行。

6. 对系统性违规者进行司法起诉。

这种方法不仅可以删除单个商品页面，还可以减少品牌周边的假冒产品总量。

接下来会发生什么

近年来的趋势表明，电商平台打击假冒产品的责任正在逐步加强。与国家注册系统的整合、对数字平台的新要求以及内部防伪机制的发展，使市场变得更加透明。然而，仅靠电商平台的力量无法完全解决这一问题。

因此，在未来几年，自动监测技术和权利人的主动维权将发挥关键作用。品牌发现侵权行为越快，对销售和声誉（包括消费者信任）的损害就越小。对于通过电商平台积极销售商品的商家而言，打击假冒产品已不再是一项一次性的法律任务，而是一个持续的业务流程。

打击假冒产品在实践中如何运作：ZIPDetect 案例

以 ZIPDetect 的实践为例。在 2026 年 7 月至 8 月与睡眠用品品牌 Darwin 的合作中，在 Wildberries 平台上发现了由数十名卖家发布的 2602 个可疑商品页面。

经过核查并提交投诉后，1418 个页面（54.8%）被平台删除，另有 1034 个页面的卖家停止了对品牌的非法使用。因此，共有 2452 个页面的侵权行为得到解决，占已发现违规行为的 94.8%。

与此同时，成效不仅体现在删除已发现的页面上。在 2026 年 7 月的第一波投诉后，新增违规行为的数量减少了 17 倍。这表明，系统性的打假工作不仅能消除已发现的违规行为，还能显著减少新违规内容的发布量。

常见问题解答

1. 如何在 Wildberries 上投诉假冒商品？

权利人或其代表可以通过平台提供的知识产权互动渠道提交申请。通常需要提供品牌权利证明文件（例如商标注册证）和侵权证据——即争议商品详情页的链接。经核实后，平台可能会要求补充文件、限制销售或删除商品详情页。

2. Wildberries 会主动识别假冒产品吗？

是的，平台采用了多种控制机制，包括审核卖家文件、分析权利人投诉以及与国家信息系统对接。然而，由于商品和卖家数量庞大，大多数侵权行为仍需在品牌方投诉后或通过专门的监测系统才能被发现。

3. 如果商品详情页被删除后假货再次出现该怎么办？

商品重新上架是电商平台最常见的问题之一。在这种情况下，重要的是不要仅限于一次性投诉，而应组织对平台的持续监控。这有助于及时发现新的侵权行为，追踪关联卖家，并为后续的索赔或法律行动收集证据。